Herzlich Willkommen

Ihr Unternehmen verdient den besten Service

Ihre Kundschaft möchte gerne bei Ihnen ankommen. Dazu brauchen Sie Menschen, die jederzeit wissen, worum es geht. Bei uns finden Sie ein kleines, aber feines Team mit fundiertem Know-how: branchenübergreifend, kompetent und kundenorientiert. Mit uns bleiben Sie und Ihre Kunden immer bestens über laufende Projekte informiert. Gleiches gilt für Ihre Geschäftspartner, Lieferanten und andere wichtige Ansprechpartner. Selbstverständlich sichern wir hierbei die größtmögliche Diskretion zu. Viele unserer Kunden vertrauen uns schon seit vielen Jahren und wollen diesen Komfort nicht mehr missen. Überzeugen Sie sich selbst!

Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Evelyn Paul

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office & phone ist ISO-zertifiziert
nach DIN EN ISO 9001/2008
ZDH-ZERT Reg. Nr. Q1 0115443



TESTEN SIE UNS

Lassen Sie sich von unserem Service überzeugen! Sollten Sie im Feld „Wie sollen wir uns melden?“ keinen Eintrag vornehmen, werden wir uns mit unserem Standardmeldetext unter Angabe Ihres Firmennamens melden. Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder, ohne diese Angaben können wir Ihren Probelauf nicht starten. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!



Aktuell

Wir bieten nun schon seit einigen Jahren Schulungen in den Bereichen Büroorganisation, Buchhaltung und Beschwerdemanagement an. Besonders beliebt sind unsere Telefonschulungen, denn der Telefonkontakt ist häufig der erste Berührungspunkt mit Interessenten, Geschäftspartnern und potentiellen Kunden. Innerhalb der ersten Sekunden macht sich Ihr Gegenüber ein Bild von Ihnen. Für diesen ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance!

Damit auch bei den Schulungen immer wieder ein frischer Wind weht, arbeiten wir gerne mit langjährigen Kooperationspartnern zusammen. Dieses Jahr werden unsere Telefonschulungen von Evelyn Paul von office & phone und Martina Wacker geleitet.

 

Inhalte der Schulung werden sein:

  • Grundlagen für service- und kundenorientiertes Telefonieren
  • Positive Sprache und Rhetorik
  • Sprach- und Sprechtechniken für professionelles Telefonieren
  • Kunden- und zielorientierte Gesprächsführung
  • Zuhören will gelernt sein

Mögliche Termine:

  • 13. Oktober 2016 von 09.00 bis 17.00 Uhr
  • 10. November 2016 von 09.00 bis 17.00 Uhr
  • 08. Dezember 2016 von 09.00 bis 17.00 Uhr
  • 19. Januar 2017 von 09.00 bis 17.00 Uhr

Teilnahmegebühr:          390,00 € netto (inkl. Seminarunterlagen, Mittagssnack, Getränke und Teilnahmebescheinigung)

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!