Büroservice in Freiburg & Lahr

Mehr Zeit
fürs Kerngeschäft

Deine Büro-Prozesse effizient und zuverlässig – alles aus einer Hand.

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ÜBER UNS

Deine Kunden
wollen ankommen.

Dazu brauchst Du Menschen, die jederzeit wissen, worum es geht.

Willkommen bei Office and Phone.

Bei uns findest Du ein kleines, aber feines Team mit fundiertem Know-how: kompetent, branchenübergreifend und kundenorientiert. Mit uns bleiben Du und Deine Kunden immer bestens über laufende Projekte informiert.

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MISSION & VISION

Unser tägliches Ziel ist, verlässliche Strukturen für exzellente Büro- und Kundenbeziehungen zu schaffen.

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Kunden im Mittelpunkt

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Kompetentes, engagiertes Team

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Vielfalt & Respekt

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Höchste Qualität

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Ständige Weiterbildung

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Toleranz & Fairness

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Exzellenter Service

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Datenschutz ist selbstverständlich

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Nachhaltiges Arbeiten

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UNSERE KERNLEISTUNGEN

NEU: MIT KI

Telefonservice

Unsere aufmerksamen und professionellen Mitarbeiter nehmen Deine Anrufe entgegen und agieren ganz nach Deinen Vorgaben. Ob klassische Telefonzentrale, Bestellhotline oder First-Level-Support – wir stellen sicher, dass Deine Anrufer stets gut betreut werden.

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KI-TELEFONSERVICE

KI-gestützter Telefonserviceautomatisierte Erstannahme & Vorqualifizierung durch eine branchenspezifisch trainierte KI.

Hybrid Modelldie KI übernimmt einfache Anfragen, komplexe werden ans Team weitergeleitet.

Telefonservice mit echten Menschenklassischer, professioneller Telefonservice durch unser geschultes Team.

Wir können uns darauf verlassen, dass unsere Kunden immer jemanden erreichen, der sich freundlich und kompetent um ihr Anliegen kümmert und dafür Sorge trägt, dass der bei uns im Hause zuständige Mitarbeiter die notwendigen Informationen erhält. Wir sind bei office & phone in den besten Händen.

Sven WinterhalterSIWA Bürotechnik GmbH & Weiß IT-Dienstleistungen

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UNSERE KERNLEISTUNGEN

Sekretariat &
Sachbearbeitung

Effiziente Unterstützung für Dein Unternehmen — unser erfahrenes Team steht Dir branchenübergreifend zur Seite.

Frau Paul und ihre Mitarbeiterinnen kümmern sich schnell und kompetent um alle unsere Fragen. Wir fühlen uns bei dieser Firma mit unserer Buchhaltung und den Personalabrechnungen sehr wohl und wissen die service- und kundenorientierte Vorgehensweise und die Kontinuität bei office & phone sehr zu schätzen.

Ursula NowakFamilienzentrum Lindenblüte e.V., Freiburg

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UNSERE LEISTUNGEN

Alles aus einer Hand

Kommunikation Telefon, E-Mail und Post – in Deinem Namen entgegengenommen.

Buchhaltung Belege, Kontierung, Buchhaltung.

Assistenz Termine, Reisen und Recherchen – Dein Backoffice.

Fakturierung Rechnungen und Mahnwesen.

Büroorganisation Struktur, Ablage und Prozesse, die laufen.

Sachbearbeitung Aufträge, Anträge und Datenpflege zuverlässig erledigt.

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UNSERE KERNLEISTUNGEN

Workspaces

Flexible Räume für Dein Business

Geschäftsadresse

Repräsentative Adresse im Dreiländereck — von Postservice bis Konferenzraum.

Feste Büros

Dein eigenes Büro auf Dauer — möbliert, angebunden und sofort einzugsbereit.

Tagesbüro

Flexibler Arbeitsplatz mit neuster Ausstattung — für konzentriertes Arbeiten & Besprechungen.

Konferenzraum

Für größere Meetings oder Workshops — unser Team unterstützt bei der Organisation.

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EINBLICKE

Flexibel & Professionell

Bei uns findest Du die passende Lösung für Dein Business.

Wir erreichen dadurch eine professionelle Präsenz und haben auch noch geringere Personalkosten. Wir empfehlen das Team von office & phone sehr gerne weiter – es ist mir unerklärlich, warum andere Ärzte und auch Unternehmen nicht viel häufiger diesen Service nutzen.

Dr. Dr. Frank MuggenthalerMuggenthaler Ästhetik

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WAS ES KOSTET

Was eine eigene Kraft wirklich kostet.

Beispiel: 3.000 € Bruttogehalt, tatsächlicher Bedarf 30 Stunden im Monat.

Eigene Kraft 4.680 € fix pro Monat, egal wie viel Arbeit anfällt

Mit office & phone 2.106 € nur die 30 genutzten Stunden — keine Lohnnebenkosten, kein Leerlauf

168 Std.bezahlt

− 50 Std.Leerlauf

= 118 Std.nutzbar

156,00 €je genutzte Std.

Deine Ersparnis

2.574 €pro Monat

30.888 €pro Jahr

So rechnen wir — bewusst konservativ: Bruttogehalt plus rund 56 % Personalzusatzkosten (Sozialabgaben, Arbeitsplatz, Software, Recruiting). Von 168 bezahlten Stunden sind rund 30 % nicht nutzbar.

Nettopreise zzgl. USt. Orientierungswerte, keine verbindliche Angebotsberechnung.

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SO EINFACH STARTEST DU

Teste uns mit einem echten Anruf.

Hör selbst, wie sich Dein Telefon mit uns anfühlt — kostenlos und unverbindlich.

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Formular ausfüllen
Sag uns kurz, wer Du bist und wie wir Dein Unternehmen begrüßen sollen.
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Bei uns anrufen
Wir nehmen Deinen Anruf entgegen wie für Deine Kunden.
3
Service live erleben
Du hörst direkt, wie freundlich und professionell wir telefonieren.

Testanruf anfordern

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DEINE VORTEILE

Auf einen Blick

Qualifizierte Fachkräfte

Erfahrenes Team mit Know-how und Engagement

Maximale Flexibilität

Keine Ausfallzeiten — wir springen ein, wenn es nötig ist

Mehrsprachigkeit

Deutsch & Englisch fließend, dazu Russisch, Rumänisch, Französisch

Faire Kosten

Du zahlst nur für die Leistungen, die Du wirklich brauchst

Individuelle Betreuung

Feste Ansprechpartner für eine persönliche Zusammenarbeit

Serviceorientierung

Freundlicher Kundenservice — am Telefon und darüber hinaus

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VERTRAUEN & EXPERTISE

Vertrauen und Expertise.
Für Dich und Deine Kunden

Mit office & phone hast Du einen starken Partner an Deiner Seite, der Dir den Rücken freihält – damit Du Dich voll und ganz auf Dein Kerngeschäft konzentrieren kannst!