Team von office & phone Büromanagement — Vertrauen und Expertise für Deine Kunden

Vertrauen und Expertise
für Deine Kunden.

Seit über 25 Jahren übernehmen wir Sekretariat, Telefonservice und Sachbearbeitung für Unternehmen in Freiburg, Lahr und bundesweit — kompetent, branchenübergreifend und kundenorientiert.

Mission & Vision —
Unser Leitbild

Unser Ziel: Die erste Adresse für Büro- und Kundenmanagement in Südbaden zu sein!

  1. 1

    Höchste Qualität ist unser Anspruch — in jeder Leistung, die wir erbringen.

  2. 2

    Unser Team ist unser wertvollstes Kapital — Kompetenz, Engagement und Erfahrung sind unser Fundament.

  3. 3

    Vielfalt und ein respektvolles Miteinander sind unsere Stärke.

  4. 4

    Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt — wir sind ein verlässlicher, fairer und langfristiger Partner.

  5. 5

    Ständige Weiterbildung ist für uns essenziell — nur so bleiben wir am Puls der Zeit.

  6. 6

    Wir leben Toleranz, Integration und Fairness in all unserem Handeln.

  7. 7

    Entlastung, Kompetenz und exzellenter Service — das bieten wir unseren Kunden.

  8. 8

    Datenschutz und ein verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen sind für uns selbstverständlich.

  9. 9

    Wir arbeiten ökologisch bewusst und nachhaltig.

Unser Team

Evelyn Paul — CEO bei office & phone

Evelyn Paul

CEO, Head of Smart-Solution-Finding

Seit der Gründung von o&p im Jahr 2000 hält Evelyn als Geschäftsleitung alle Fäden in der Hand — und das mit Herz, Humor und ganz viel Erfahrung. Kein Tag ist wie der andere, und genau das liebt sie: Neue Menschen, neue Herausforderungen und immer wieder frische Perspektiven. Ihre Kundinnen und Kunden können sich auf eines immer verlassen: Ehrlichkeit, Freundlichkeit und ein Lächeln — zur Not leiht sie auch mal ihres aus. Nach Feierabend wird's kreativ und familiär: im Garten, beim Holzbildhauen, beim Zeit verbringen mit den Enkelkindern oder auf Reisen.

Denise Paul — CEO bei office & phone

Denise Paul

CEO, Multitask-Managerin

Seit über 20 Jahren ist Denise ein fester Bestandteil von o&p — angefangen als Ferienjobberin; heute als Geschäftsführerin und Allrounderin für fast alles, was anfällt. Sie liebt den Kontakt mit Menschen, den täglichen Mix aus neuen Aufgaben und das Gefühl, wirklich weiterhelfen zu können. Respekt und echte Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden sind ihr besonders wichtig — viele begleitet sie schon seit Jahren. In ihrer Freizeit dreht sich alles um ihre Familie, Hund Barney, Musik, Bücher und kleine Abenteuer draußen. In diesem Jahr will sie außerdem nach Norwegen und Griechenland reisen — und endlich Gitarre spielen lernen!

Ansgar — Complex-Client-Manager bei office & phone

Ansgar

Complex-Client-Manager

Ansgar jongliert gekonnt zwischen Telefonie und Sachbearbeitung. Ihm gefällt die Herausforderung, aus knappsten Kundenangaben klare Aufträge zu zaubern. Dabei setzt er auf Vertrauen, direkte Kommunikation und eine gute Portion Eigenverantwortung. Nach der Arbeit trifft man ihn mit Freunden unterwegs oder entspannt vorm nächsten guten Film — bald auch wieder öfter in Sportschuhen.

Barbara — Number Ninja bei office & phone

Barbara

Number Ninja

Barbara unterstützt mit viel Überblick und Erfahrung die Buchhaltung unserer Kundinnen und Kunden. Besonders liebt sie die Abwechslung durch die verschiedensten Branchen und den persönlichen Kontakt. Ihr Motto bei der Arbeit: So gut wie möglich, so schnell wie möglich. In ihrer Freizeit ist sie gerne mit ihrem Hund beim Hundesport aktiv oder tief versunken in ihrer aktuellen Lieblingsserie.

Meral — Director of Getting Things Done bei office & phone

Meral

Director of Getting Things Done

Meral hat ihr Organisationstalent und ihren Humor mitgebracht. Freundlichkeit, schnelle Kommunikation ist ihr bei der Arbeit mit den Kundinnen und Kunden besonders wichtig. Ein bisschen Spaß gehört für sie ebenfalls dazu. In ihrer Freizeit ist sie mit Familie, Hund oder im Garten unterwegs. Außerdem würde sie gerne ein Instrument lernen — am liebsten Schlagzeug oder Saxophon.

Ludwig — Master of Data bei office & phone

Ludwig

Master of Data

Ludwig unterstützt als Werkstudent das Team o&p mit allem von Datenpflege bis Telefonservice. Er liebt den direkten Kontakt mit Menschen und findet Freude daran, Probleme zu lösen. Sein großes Ziel: 2026 für ein Jahr lang in Südkorea zu studieren.

Katja Németh — Head of First Impressions bei office & phone

Katja Németh

Head of First Impressions

Katja sorgt am Empfang, in Telefonie und Sachbearbeitung dafür, dass kein Anliegen liegen bleibt. Sie liebt, dass kein Tag dem anderen gleicht — und agiert wie ein Tintenfisch in alle Richtungen gleichzeitig. Im Kundenkontakt setzt sie auf Freundlichkeit, Augenhöhe und ein Lächeln. Ihr Motto: einfach machen. In ihrer Freizeit ist sie mit ihrer Familie unterwegs, auf Fußball-Plätzen oder mit einem guten Buch.

Michael Paul — KI-Dolmetscher bei office & phone

Michael Paul

KI-Dolmetscher

Michael kümmert sich bei o&p um alles rund um Künstliche Intelligenz — und darum, wie sie unseren Kundinnen und Kunden den Alltag einfacher macht. Sein Motto: „Das Gute der KI nutzen, ohne die Risiken zu missachten." Komplizierte Themen übersetzt er in verständliche Sprache. Nach Feierabend schreibt er Bücher, hält Vorträge oder genießt Zeit mit Familie, Garten und Enkelkindern.

Jana Fehrenbach — Telefon-Virtuosin bei office & phone

Jana Fehrenbach

Telefon-Virtuosin

Seit Januar 2026 ist Jana Teil des Teams — und kümmert sich um Buchhaltung, Sekretariat und Telefonie. Besonders die Vereinsbetreuung im EasyVerein liegt in ihren Händen. Am Telefon ist sie in ihrem Element: „Geredet habe ich schon immer gerne." Im Kundenkontakt sind ihr Freundlichkeit und ein respektvolles Miteinander wichtig. In ihrer Freizeit findet man Jana bei einem guten Buch, im Buchclub oder auf einem Festival.

Barney und Bailey — die Bürohunde von office & phone

Barney & Bailey

Unsere Bürohunde

Sie sorgen für eine angenehme Atmosphäre im Büro, wachen über den reibungslosen Ablauf und bringen zwischendurch etwas Bewegung in den Arbeitsalltag. Meistens aber liegen sie entspannt unter den Schreibtischen und genießen ihre Pausen.

Warum office & phone?

Qualifizierte Fachkräfte

Ein erfahrenes Team mit Know-how und Engagement.

Maximale Flexibilität

Keine Ausfallzeiten — wir springen ein, wenn es nötig ist.

Mehrsprachigkeit

Deutsch und Englisch fließend, Russisch, Rumänisch und Französisch: erweiterte Kenntnisse.

Faire Kosten

Du zahlst nur für die Leistungen, die Du wirklich brauchst.

Individuelle Betreuung

Feste Ansprechpartner für eine persönliche Zusammenarbeit.

Serviceorientierung

Freundlicher und professioneller Kundenservice — am Telefon und darüber hinaus.

Lass uns gemeinsam Deine Geschäftsprozesse optimieren.

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